Ce este inclus în TUI FLEX?
Schimbă destinația sau hotelul.
Te-ai răzgândit și vrei Egipt în loc de Turcia, sau alt hotel în aceeași stațiune? Poți schimba cu cel puțin 25 de zile înainte de plecare. Plătești doar diferența de preț, dacă noua vacanță costă mai mult.
Modifică numele pasagerilor
Nu mai poate veni cineva? Îl înlocuiești gratuit cu altă persoană. Condiții: cel puțin un pasager din rezervarea inițială rămâne în rezervare, iar modificarea se face cu cel puțin 25 de zile înainte de plecare.
Modifică data plecării
Situații neprevăzute care îți afectează planurile de călătorie? Nu-i nimic, suntem aici pentru tine și poți modifica cu cel puțin 25 de zile înainte de călătorie.
✓Rezervi acum, decizi mai târziu: Prinzi prețurile de early booking fără să te blochezi într-o alegere. Ajustezi detaliile când ai planurile clare.
✓Modificări nelimitate: Schimbi de câte ori ai nevoie, cu cel puțin 25 de zile înainte de călătorie, în același sezon turistic.
✓Pregătit pentru neprevăzut: Un eveniment în familie, un proiect la serviciu, cineva din grup nu mai poate? Muți vacanța sau schimbi numele pasagerului.
✓Gratuit acum: TUI Flex costă în mod normal 25 € de cameră. Pentru rezervările făcute între 23.09 și 31.12.2026, îl primești gratuit.
Poți adăuga TUI Flex dacă:
- Vacanța ta include zbor charter
- Mai sunt peste 25 de zile până la plecare
- Modificările se fac în același sezon turistic
- Îl adaugi la rezervare sau în cel mult 72 de ore după
Întrebări Frecvente și Condiții TUI Flex
Cât costă TUI Flex?
În mod normal 25 € de cameră, nu de persoană. Pentru rezervările făcute între 23.09 și 31.12.2026 este gratuit, cu aceleași condiții.
Când pot adăuga TUI Flex?
Odată cu rezervarea sau în cel mult 72 de ore după. După acest interval nu se mai poate adăuga.
Până când pot face modificări?
Cu cel puțin 25 de zile înainte de călătorie. De exemplu, dacă pleci pe 20 iulie, ultima zi în care poți modifica este 25 iunie.
De câte ori pot modifica?
De câte ori ai nevoie, cu condiția ca noua vacanță să fie în același sezon turistic. Poți muta o vacanță din iulie în septembrie, dar nu în decembrie.
Pot combina modificările?
Da, poți schimba în același timp, de exemplu, și destinația, și data.
Ce se întâmplă cu prețul dacă aleg altă vacanță?
Dacă noua vacanță e mai scumpă, plătești diferența. Noua vacanță poate fi mai ieftină cu cel mult 10% față de cea inițială.
Pot schimba toți pasagerii?
Nu. Cel puțin o persoană din rezervarea inițială trebuie să rămână în rezervare. Restul pot fi înlocuiți gratuit.
Ce rezervări sunt eligibile?
Pachetele care includ zbor charter, adică direct spre destinația de vacanță.
TUI Flex este același lucru cu o asigurare de anulare?
Nu. TUI Flex te ajută să îți modifici vacanța, nu să o anulezi. Dacă anulezi, se aplică penalitățile din condițiile generale, iar TUI Flex nu se rambursează. Pentru anulare, îți recomandăm o asigurare storno.
Cum fac o modificare?
Îl poți adăuga direct la rezervare sau contactând Call Center-ul, în maximum 72 de ore de la efectuarea acesteia.
